| Regulamin Serwisu archdom.pl |
| INFORMACJE OGÓLNE: |
- Właścicielem serwisu archdom.pl jest firma ARCH-DOM (
zwana dalej Pracownią) z siedzibą główną w Raciborzu przy
ul. Wojska Polskiego 14/9; NIP: 639-145-24-06, REGON:
276889940. Siedziba Pracowni Projektów Gotowych znajduje się
we Wrocławiu przy ul. Marka Hłaski 37/12.
- Serwis za pośrednictwem sieci Internet prowadzi sprzedaż
gotowych projektów architektoniczno-budowlanych.
- Pracownia realizuje zamówienia wyłącznie na terenie
Polski.
- Złożenie zamówienia przez stronę WWW oznacza
zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
|
| PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA: |
- Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową,
telefonicznie lub drogą e-mailową: projekty@archdom.pl
- Zamówienie może złożyć osoba fizyczna, która ma
ukończone 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności
prawnych lub zarejestrowana firma.
- Zamówienia telefoniczne można składać w godzinach 9-17
od poniedziałku do piątku, zamówienia e-mail oraz poprzez
stronę
http://www.archdom.pl/
można składać 24 godziny na dobę w dowolny dzień tygodnia.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w
soboty, niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego
dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest
podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu
zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego
przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia,
których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą
realizowane.
- Pracownia, zastrzega sobie prawo odmowy realizacji
zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie
natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji
(patrz punkt 5).
- Ceny towarów znajdujących się w ofercie serwisu wyrażone
są w złotych polskich w cenach brutto.
- Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Pracownia, tylko w
przypadku przesyłek realizowanych poprzez Pocztę Polską.
- Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zapłaty. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie
klienta.
- Należność za zamówiony projekt Zamawiający może
uregulować w następujący sposób:
- przy odbiorze przesyłki (przesyłka za pobraniem),
- przelewem (przedpłatą na konto bankowe). W przypadku
płatności przelewem zamówiony projekt zostanie wysłany do
Klienta po wpłynięciu należności na wskazane konto.
- Wysyłka projektów odbywa się przesyłką pocztową bądź
przesyłką kurierską. Koszty przesyłki kurierskiej pokrywa
Zamawiający.
- Zamówione projekty Pracownia wysyła w ciągu 3-7 dni
roboczych od dnia przyjęcia i potwierdzenia zamówienia.
Jeśli zaistnieją okoliczności szczególne, które uniemożliwią
dotrzymanie ww. terminu, Zamawiający zostanie natychmiast
powiadomiony przez Pracownię.
- Po nadaniu przez Pracownię przesyłki właściwemu
przewoźnikowi, termin dostawy jest uzależniony od trybu
pracy przewoźników czyli Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej.
- Komplet zamówionej dokumentacji projektowej zawiera
zawsze 4 egzemplarze pełno branżowego opracowania.
- Z uwagi na ciągłe aktualizacje projektów, wielkości
powierzchni oraz inne dane w opisie technicznym dokumentacji
mogą się różnić od podanych na stronie internetowej.
- Na życzenie Zamawiającego Pracownia wydaje bezpłatną
pisemną zgodę autora na zmiany w projekcie z zastrzeżeniem,
że musi je wykonać osoba posiadająca stosowne uprawnienia.
Zmiany należy wypunktować w chwili składania zamówienia lub
w dowolnym czasie po otrzymaniu dokumentacji projektowej.
- Pracownia ze względu na ochronę praw autorskich nie
udostępnia wersji elektronicznych projektów (CAD).
|
| GWARANCJA I ZWROTY: |
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki
powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i
wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego
przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- W chwili odbioru Zamawiający zobowiązany jest sprawdzić
stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia
Zamawiający obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i
niezwłocznie skontaktować się z Pracownią.
- Zamawiający może odstąpić od umowy kupna zawartej na
zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli
w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki złoży pisemne
oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna oraz jeśli w ciągu
tego czasu odeśle projekt na adres naszej pracowni: ARCH-DOM, 54-608 Wrocław ul. Marka Hłaski 37/12. Uznanie
odstąpienia od umowy zakupu jest możliwe tylko w przypadku
zachowania podanych terminów.
- Zwracany projekt nie może nosić śladów użytkowania,
kopiowania ani nie może zostać w żaden sposób zniszczony -
musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Zwrot należy
uzgodnić telefonicznie. Projekt nie spełniający powyższych
warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. Przesyłki na nasz
koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy.
- W razie zwrotu projektu, Zamawiający ponosi koszty
przesyłki towarów do i od Zamawiającego.
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować
się z Pracownią za pośrednictwem poczty e-mail lub
telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i
nazwisko Zamawiającego oraz opisać przedmiot reklamacji.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje
Zamawiającemu w wypadkach: towarów, które noszą ślady
użytkowania.
- W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia
reklamacji jest przesłanie towaru na adres Pracowni z
załączonym opisem wady i kserokopią dowodu zakupu.
- W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów
spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności (po
potrąceniu kosztów przesyłki 30zł) drogą przelewu bankowego
na wskazane przez Zamawiającego konto lub przekazem
pocztowym na podany na zamówieniu adres w terminie 14 dni od
daty otrzymania przesyłki zwrotnej z projektem. W przypadku
kiedy dowodem zakupu była faktura VAT, zwrot zapłaty nastąpi
po otrzymaniu podpisanej przez Zamawiającego faktury
korygującej.
|
| POSTANOWIENIA KOŃCOWE: |
- Pracownia zobowiązuje się do ochrony danych osobowych
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na
przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów
marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Pracowni.
Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich
poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich
wykorzystywania.
- Pracownia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów
znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień
przyjętych do realizacji.
- Pracownia zastrzega sobie również prawo do wycofania
poszczególnych towarów z oferty.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem
zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia
02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny.
- Pracownia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego
regulaminu.
- Regulamin obowiązuje od dnia 12.08.2010 roku.
|
| |
|